-その他パーツ-
ワイドレンジドアミラー 製品不良の お知らせと お詫び
2010年08月10日(火)
好評をいただいております
TM-SQUARE ワイドレンジドアミラー の
一部製品に、以下の製品不良が発生しています。
① ミラー中央部に、四角く色抜けが、発生する。
この症状は、発売当初の初期ロット(2010年3月に販売分)の
一部商品に発生しており、裏面がシールになっている中心部のみ、
ブルーの色が、微妙にですが、白っぽく変色してしまいます。
(赤いラインの中と外で、微妙にブルーのカラーが違って見えます)
また、2010年3月に販売したすべての商品に、
この症状が発生しているのはなく、
約30 set 販売した中の 一部商品に、
この症状が、発生しています。
もちろん、現行商品は、対策済みです。
② ミラーのロゴマークが剥がれる。
ミラーに印字されています、TM-SQUARE のロゴマークが、
豪雨や、洗車時に、剥がれてしまうトラブルが、発生しています。
この症状は、最新のロット(2010年7月~ 約35 set の販売) の一部商品で
発生しており、現在、原因を調査中です。
大変恐縮ですが、
上記、① ② に該当する症状の商品を装着いただいていますユーザーの方は、
お手数ですが、以下までご連絡いただけると、非常にありがたいです。
TEL 03-5706-1888 (9:00~19:00)
※ 12:15~12:45は、お昼休みとなります
※ 8/12~8/16 は、お盆休みとなります。
このたびは、弊社製品の製品不良により、
みなさまにご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございません。
今後は、このようなことが発生しないように、
製造元とも話し合い、クォリティーコントロールを徹底したいと思います。
なお、ロゴ剥がれに関する原因が、確定できるまで、
ワイドレンジドアミラー の販売は、休止させていただきます。
ホント、すいません。