TMコレクション Vol.10 in SA京都ワンダー (杉田さん ラストラン!) レポート!! ②
2020年09月01日(火)
本日のブログは、杉田さんとの思い出を少々。
杉田さんとの出会いは、11年前、
スーパーオートバックス京都ワンダー店 にて開催された、
スポーツコンパクトフェアー!
このフェアーは、土曜日と日曜日の2日間、開催されたのですが、
土曜日のフェアー終了後に、杉田さんから、
「TMダンパーって、どんな乗り味なんですか??」 と質問を受けました。
当事、杉田さんのマイカーは、ZC31S で、
毎日、奈良のご自宅から通勤されていましたので、
田中は・・・・・・、
「今夜と、明日の朝、通勤に、TM号を使っていただければ、
メーカーの人間からの説明ではなく、ご自身の感覚でご理解いただけると思いますよ!」
と、デモカーのカギをお渡ししました。
後で聞いた話では、
初対面で、デモカーを通勤に使えなんて・・・、
田中ミノル? 「ハァ~??」 って、思ったらしい(笑)
で、奈良までの往復、TM号をドライブした杉田さんから、
翌朝、足回りに関する 絶大なる評価をいただきました。
(嬉しかったなぁ~)
そして、イベントが終了して数ヶ月が経過したある日、
杉田さんが、突然、東京に現れて・・・、
「来年は、TM-SQUARE のイベントを 単独で、やりませんか?」 と、
お話をいただき、TMコレクションが、スタートしたのであります。ハイ。
なんだか、運命的な出会いだったんですよね~。
以降、杉田さんとの協力体制は、どんどん強くなり、
TM-SQUARE
BILLION OILS
の販売量 世界No1の座を 一度も他店に明け渡すことなく、
10年の歳月が経ったのですから、まさに圧巻と言うか、
杉田さんには、本当に、本当に、感謝しております。
また、杉田さんのユーザー対応も、伝説がいっぱい!!
とある日、
ドライブシャフトが折れてしまった ZC31S ユーザーが来店されたのですが、
スイフトのドライブシャフトを在庫しているお店など、まずありません・・・。
ですから、普通なら、車両を預かり、部品が来るのを待ってから、作業となりますよね?
でも、そのユーザーさんは、すぐに、車両が必要な様子だったらしく・・・、
すると、杉田さんは・・・、
「ボクが持っているスペアーのドラシャ貸しますよ!」
といって、ユーザーの ZC31S に、自分のドラシャを装着!!
でもって、後日部品が入荷してから、そのユーザーさんがもう一度、お店に来られ、新品のドラシャに交換されたという話を聞いて、田中は感動しましたね~。
「ユーザーさんとの絶大なる信頼関係」は、やはり、これぐらいの気持ちがないと、築けないこと、杉田さんに教えていただきました。
また、10年近く前の話ですが、田中が、タカスサーキットでイベントを開催したとき、杉田さんのお客様が、コースアウトされ、自走で帰ることができない状況となってしまいました。
で、イベントが終了して、オーナーさんに「車両はサーキットに置いて帰られます?」と、田中が確認していたら、なんと、杉田さんがローダーに乗ってタカスサーキットに登場!!
いや~、あの時は、マジで驚きました・・・・。
だって、京都ワンダーから、タカスサーキットまで、3時間はかかるので、イベント終了時に、到着するためには、連絡を受けて、すぐに会社を出発しないと、あの時間には間に合いませんから・・・。
もちろん、このユーザーさんとの関係性が深かったから、実現したのだと思いますが、ユーザーさんと、こんな関係性を持てる、杉田さんは、本当にステキだなぁ~と思いました。
で、このことを
「やっぱり杉田さんって、スゴイですね~」って、田中が言ったら・・・、
「うちには、ボクが困っているユーザー対応が出来るように、
店舗で頑張ってくれるスタッフがいるから、こうして来れるんです!」
と、おっしゃっておられました。
いや~、まさに、感動でございます!
やっぱ、杉田さんって、スゴイ人なんですよね~。
以上、杉田さんとの思い出をお届けしました!!
(つづく!・・・笑)